韩雪中(zhōng)国移动事件是(shì)怎(zěn)么回(huí)事，其实也不(bù)算是告了，只是在(zài)微博(bó)中(zhōng)宣泄(xiè)不满，不过(guò)因为韩雪是一个大(dà)明星，有明星效应，引起(qǐ)了很大的(de)关注。韩部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些雪发了一条(tiáo)微(wēi)博，抱怨中国移动的“霸王(wáng)条款”。当(dāng)时正是三大运(yùn)营商开启流量不清零活动(dòng)，大众对三大运营(yíng)商的这一(yī)举(jǔ)动(dòng)都非常(cháng)的支(zhī)持，但是韩雪却被告知上(shàng)月流量(liàng)清零了。为什么呢，是因为韩雪修改了(le)本月套餐(cān)。

大众知(zhī)道的是流量不清零了，但是大众(zhòng)理解(jiě)下的(de)流量不清零，和三大运营(yíng)商在操作时候(hòu)具(jù)体的流量不清零的范围是不一(yī)样的。韩(hán)雪并不知道流(liú)量不清(qīng)零所指(zhǐ)的详(xiáng)细的细节，但(dàn)是在心里已(yǐ)经认为了(le)流量不清零(líng)，可是当韩(hán)雪看到上个(gè)月流量清(qīng)零了(le)，作为一个(gè)消(xiāo)费(fèi)者觉(jué)得(dé)被欺骗了。所以发了一条微(wēi)博，抱怨(yuàn)中国移动的“霸王条款(kuǎn)”。

韩雪抱怨中国移动也是(shì)有理(lǐ)有据的(de)，韩雪在微(wēi)博写道：“三大运(yùn)营(yíng)商(shāng)本(běn)月启动(dòng)‘流量不清零’，但却告知，因为修改部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些了(le)本(běn)月套(tào)餐(cān)，上月(yuè)流量(liàng)就清零了。我改这个月的和上个(gè)月有什么关系吗(ma)？我(wǒ)付了(le)钱的，多余的流量(liàng)凭什么你说清零(líng)就清零呢？这(zhè)不是霸(bà)王条款吗？”。韩雪抱怨之后得到(dào)了很多(duō)网友的呼应(yīng)，纷纷站在韩雪的阵营指(zhǐ)着(zhe)中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

之后，韩雪又举(jǔ)了(le)一个非常生动(dòng)的例子(zi)来(lái)证明(míng)自(zì)己的说法(fǎ)成立(lì)，用吃饭打包(bāo)来比喻(yù)中国移动(dòng)的不合理条款：“午餐点了5个菜，吃(chī)不(bù)完，要打包3个。寻思晚餐怕浪费少点(diǎn)两个。结果说，晚餐不点满5个就不让打包中午的三个(gè)菜(cài)。神一(yī)样的(de)逻辑。”韩雪作为一(yī)个工作人(rén)物有非常大(dà)的影(yǐng)响力，在韩雪的带领下引起了更多的人对(duì)中国移动等运营商的不满(mǎn)，希望运营商能够做(zuò)出改(gǎi)变。

之后中国移动对(duì)于韩雪的(de)微博做出了(le)反抗(kàng)，回应道：“‘流量不(bù)清(qīng)零’服务福利到手的第一天(tiān)，按移动数据流量计费的手机(jī)月套餐，包(bāo)括按月计费的基础套(tào)餐(cān)、流量可选包和夜间流量包中的剩余流量可结转至(zhì)次(cì)月月底前使用，默认开通，无(wú)需订购。如销户(hù)、携号转网、变更(gèng)套餐、变更可选包档次等情况下(xià部门经理大还是总监大，部门经理大还是总监大些)，则原套餐剩(shèng)余流(liú)量将不享受此服务(wù)。”

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